A garantia tem prazo de 3 meses ou 90 dias a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
A ORNAMMENTO, CONFORME CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, TEM PRAZO DE 30 DIAS PARA ANALISAR O PRODUTO E DAR UMA POSIÇÃO PARA O CLIENTE.
Comprovado o defeito de fabricação, poderá substituir por outro igual ou consertar o produto, se este já estiver fora de linha.
Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
O QUE A GARANTIA COBRE?
A ORNAMMENTO garante o banho da peça.
O QUE A GARANTIA NÃO COBRE?
Não garantimos peças: amassadas, quebradas ou arrebentadas; incompletas; arranhadas; danificadas por produtos químicos; com pedras quebradas ou perdidas; com pedras opacas ou leitosas; desgastada por uso constante; com sinais claros de uso inadequado.